어떤 포지션인가요?
Operations Supporter (리스크운영)
가맹점 정보를 홈페이지나 RMS(Risk Management System)에서 확인하고, 정보가 정확한지 검토해요.
내부 정책에 따라 가맹점 모니터링 점검을 지원하고, 필요한 정보를 정리해요.
가맹점에 전달할 공문이나 안내문 초안을 작성하고 관리해요.
리스크운영은 이런 분과 함께하고 싶어요
유연하게 생각하고, 이슈가 발생했을 때 선제적으로 대응할 수 있는 분이면 좋아요.
자기 주도적으로 일하며, 긍정적인 에너지를 가지고 계신 분이면 좋아요.
Operations Supporter (신원확인)
페이스페이(얼굴결제) 신청 시 고객이 올린 신분증이 맞는지 실물 사진과 대조하며 확인해요.
FDS 이슈나 비밀번호 초기화가 필요할 때도 업로드된 신분증 이미지를 보고 고객이 본인이 맞는지 확인해요.
신분증을 확인하는 기준을 계속 익히고, 실수 없이 꼼꼼하게 검토해요.
신원확인은 이런 분과 함께하고 싶어요
단순 업무이지만, 매뉴얼의 잦은 변동으로 빠른 적응력과 러닝커브가 필요해요.
노션, 슬랙 등의 가이드를 확인하여 꼼꼼하고 정확하게 업무 처리를 할 수 있는 분이 필요해요.
문의가 필요하신 경우
모든 문의는 카카오톡 오픈채팅으로 받고 있습니다.
(https://open.kakao.com/o/ggqFfZDh)
자세한 공고
https://toss.im/career/jobs?company=%ED%86%A0%EC%8A%A4%EC%94%A8%EC%97%91%EC%8A%A4&search=supporter&gh_src=9c13826f3us&utm_source=univ_community&utm_medium=2512_SP
