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일반 채용

[전공무관]토스씨엑스_Customer Guider

작성자 대학일자리플러스센터 작성일 2026.01.08 10:59 조회수 4


어떤 포지션인가요?
  • Customer Guider (토스플랫폼 전화상담)은 토스씨엑스의 토스플랫폼 전담팀에 속해 있어요.
  • 토스플랫폼 전담팀은 토스 어플리케이션의 전체 메뉴와 관련된 상담을 진행해요.
  • 고객에게 최상의 상담 경험을 드리는 것이 토스플랫폼 전담팀의 목표에요.
📍  어떤 업무를 하나요?
  • 전화로 인입되는 고객들의 문의 사항을 유선상담을 통해 해결해요.
  • 고객의 문의 유형별 대응 방안을 미리 준비해 빠르고 정확하게 해결해요.
  • 단순하고 반복적인 상담이 아니라, 고객의 어려움을 완벽하게 해결해 드리고 ‘미친 만족감’을 드릴 수 있는 상담을 수행해요.
📍  꼭 확인해 주세요
  • 3개월 계약직 포지션이에요. 근무 후 평가에 따라 계약 연장 혹은 Customer Hero(정규직)의 토스플랫폼 전담팀 포지션으로 전환 검토가 가능해요.
  • 근무 일정은 주 5일(월~금)이며 근무 시간은 09:00~18:00 에요.
  • 신도림 오피스에서 근무해요.
  • 2월 3일(화요일) 입사 예정으로 채용을 진행하고 있어요.
  • 월급 240만 원으로, 식대 10만 원이 포함되어 있어요.


❓문의가 필요하신 경우
모든 문의는 카카오톡 오픈채팅으로 받고 있습니다.

>> https://open.kakao.com/o/ggqFfZDh

 

📍 공고 자세히 보기

https://toss.im/career/job-detail?job_id=7372842003&gh_src=9c13826f3us&utm_source=univ_community&utm_medium=2601_GD

 

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